Condizioni di vendita

1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita online di voucher regalo per esperienze gourmet presso il ristorante Amandus di Villa Lario Resort, acquistabili tramite il sito shop.villalarioresortmandello.com.

2. Tipologia di prodotti
I voucher consentono l’accesso a esperienze culinarie con caratteristiche selezionabili al momento dell’acquisto (ad esempio: tipologia di menù, numero di ospiti, eventuali extra). Le scelte effettuate in fase di ordine sono vincolanti e non modificabili successivamente.

3. Modalità di pagamento
Il pagamento dei voucher può essere effettuato tramite:
• PayPal
• Carta di credito (su circuito sicuro)
L’ordine si intende confermato esclusivamente dopo la ricezione del pagamento.

4. Consegna dei voucher
I voucher possono essere:
• Spediti in formato cartaceo esclusivamente su territorio italiano
• Inviati in formato digitale (PDF) all’indirizzo email fornito in fase d’acquisto
• Ritirabili presso la sede di Villa Lario Resort, previo accordo
I tempi di consegna per i voucher cartacei dipendono dal servizio di spedizione scelto. Non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi causati da terzi.

5. Validità dei voucher
I voucher hanno validità limitata, definita come segue:
• Acquisti effettuati da gennaio ad ottobre: validi per tutta l’apertura della stagione in corso, (da aprile ad ottobre) per le date di apertura e chiusura esatte contattare il numero 03411918026 in quanto ogni anno potrebbero leggermente variare.
• Acquisti effettuati da novembre a dicembre: validi per tutta l’apertura della stagione successiva, (da aprile ad ottobre) per le date di apertura e chiusura esatte contattare il numero 03411918026 in quanto ogni anno potrebbero leggermente variare.
La data di scadenza è indicata chiaramente sul voucher. Trascorsa tale data, il voucher non sarà più utilizzabile né rimborsabile.

6. Prenotazione
L’utilizzo del voucher è soggetto a prenotazione obbligatoria, da effettuarsi secondo le modalità indicate sul voucher stesso e nei limiti della disponibilità del ristorante.
Si consiglia di prenotare con congruo anticipo.
Attenzione: eventuali richieste relative ad allergie, intolleranze o menù personalizzati vanno comunicate al momento della prenotazione. Vi invitiamo a contattare il ristorante per verificarne la fattibilità.

7. Coerenza dei menù al tavolo
Se uno dei commensali utilizza un voucher per il Menù Degustazione “A Mano Libera”, tutti i partecipanti al tavolo dovranno usufruire dello stesso menù, in quanto l’esperienza è concepita come percorso degustazione univoco e non può essere abbinata ad altre formule.

8. Politica di cancellazione
La prenotazione effettuata potrà essere annullata entro le ore 12:00 del giorno stesso.
Nel caso di annullamento della prenotazione oltre le ore 12:00 oppure di noshow il Voucher si riterrà automaticamente non più usufruibile e di conseguenza annullato definitivamente.

9. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non è applicabile agli acquisti di voucher per servizi legati al tempo libero con data aperta, ma validità limitata.
Non sono previsti rimborsi, sostituzioni né conversioni in denaro per i voucher acquistati.

10. Acquisti dall’estero
I voucher possono essere acquistati anche da utenti residenti all’estero. In questo caso, le modalità di consegna previste sono:
• Invio digitale tramite email
• Ritiro presso la sede di Villa Lario Resort
La spedizione fisica è disponibile solo per indirizzi in Italia.

11. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati è:
GVL srl
Via Statale 125 – 23826 Mandello del Lario (LC)
Tel. 0341 1918026
Email: info@villalarioresortmandello.com
Per consultare l’informativa completa sulla privacy, si rimanda alla Privacy Policy.

12. Modifiche alle condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di aggiornamento, senza impatto sugli ordini già confermati.